Alternatief voor Faire
Wat de grootste bestelmarktplaats goed doet, en waarom een leverancier er soms toch naast wil staan.
Verkoop je via een marktplaats en houd je aan het eind van de maand minder over dan je had gerekend, of zoek je als inkoper een leverancier die je gewoon zelf kunt bellen?
Wat Faire is
Faire is de grootste zakelijke bestelmarktplaats ter wereld, in 2017 begonnen in San Francisco en sinds 2021 ook in Europa. Er staan honderdduizenden merken op en de hele bestelling loopt over het platform: je bladert, bestelt, betaalt en regelt een eventuele retour zonder dat je de leverancier zelf hoeft te spreken.
Voor een winkelier die zijn schappen wil vullen met merken die hij nergens anders tegenkomt, is dat een sterke formule. Het platform staat tussen jou en de leverancier in en neemt de betaling, de retour en het geschil over, en dat scheelt een hoop administratie.
Waar Faire sterk in is
Een vergelijking die alleen maar op onszelf uitkomt helpt je niet kiezen. Dit is wat er werkelijk goed aan is.
- Een aanbod dat in geen enkele Nederlandse gids past, met merken uit de hele wereld
- Ontdekken werkt goed: je vindt er dingen waar je niet gericht naar zocht
- Het platform treedt op als vertrouwde derde bij betaling, retour en geschil
- Betaal- en retourvoorwaarden die voor een kleine winkel het risico verlagen
Wat in openbare recensies terugkomt
In openbare recensies valt op dat de twee kanten van de markt heel verschillend oordelen. Kopers zijn overwegend positief over het aanbod en het gemak; bij merken en leveranciers gaan de kritische reacties over de kosten die per order optellen, over zichtbaarheid die bijgekocht moet worden en over kortingsacties die zwaar voelen om aan mee te doen.
Wat leveranciers daarnaast noemen is dat zij de contactgegevens van hun afnemers niet in handen krijgen; het contact loopt via het platform. Aan beide kanten komen accountblokkades en orders die zonder toelichting worden geannuleerd terug, en dat support in de praktijk vooral geautomatiseerd antwoordt.
Hoe Grootmarkt het doet
Bij ons loopt er geen order over de site en er gaat dus ook geen percentage van je omzet af. Een leverancier betaalt 150 euro per jaar exclusief btw, en dat is het hele bedrag: geen commissie, geen kosten per aanvraag en geen tarief om hoger in de lijst te komen. Wat je met een inkoper afspreekt, is tussen jullie.
De klantrelatie is van de leverancier. Een aanvraag komt met naam, bedrijf, telefoonnummer en e-mailadres rechtstreeks bij het bedrijf binnen, niet in een berichtenbak van ons. Stopt je inschrijving, dan houd je gewoon de klanten die je hier hebt opgedaan; wij bewaren geen relatie die eigenlijk van jou is.
Zichtbaarheid is geen product dat je bijkoopt. De volgorde op een branchepagina hangt af van branche, plaats en hoe compleet een profiel is ingevuld, en er is geen knop om jezelf naar boven te betalen. In je portaal zie je hoe vaak je profiel is bekeken en welke aanvragen daaruit kwamen, zodat je zelf kunt zien wat de vermelding oplevert.
Voor wie welke keuze past
Kies Faire als je een winkel vult met merken uit de hele wereld, als je het prettig vindt dat betaling en retour via het platform lopen, en als je bereid bent daarvoor per order af te rekenen.
Kies Grootmarkt als je Nederlandse leveranciers zoekt om rechtstreeks zaken mee te doen, als je wilt kunnen filteren op minimale afname, levertijd en levergebied, en als je de klantrelatie zelf wilt houden.
Veelgestelde vragen
Kan ik allebei gebruiken?
Wat gaat er van mijn omzet af?
Van wie zijn mijn klanten?
Moet ik betalen om gevonden te worden?
Andere vergelijkingen: bestelmarktplaatsen
Platformen waar je niet alleen zoekt maar ook bestelt en betaalt, meestal met een percentage over de order.
Zelf kijken wat er in jouw branche staat
Zoeken kost je niets en je hoeft er geen account voor te maken. Lever je zelf aan bedrijven, dan zie je op de inschrijvingspagina precies wat een vermelding kost en wat je ervoor krijgt.