Naar hoofd-content

Waar kunnen we je mee helpen?

Antwoorden voor kopers en leveranciers, over zoeken, aanvragen, accounts en inschrijving.

Over Grootmarkt

Wat het platform is en voor wie het bedoeld is.

Wat is Grootmarkt?
Grootmarkt is de groothandelskaart van Nederland. Je vindt er groothandels, fabrikanten en importeurs, geordend per branche en per plaats. Elk bedrijf heeft een eigen profiel met assortiment, levergebied en contactgegevens.
Voor wie is Grootmarkt bedoeld?
Voor twee groepen. Inkopers die een leverancier zoeken: winkeliers, horeca, webshops, aannemers, salons. En leveranciers die zakelijk aan Nederland leveren en gevonden willen worden.
Is Grootmarkt een webshop?
Nee. Wij verkopen zelf niets en zitten niet tussen de handel. Je vindt hier de leverancier en neemt daarna rechtstreeks contact op. De afspraken, prijzen en levering regel je onderling.
Verdienen jullie aan mijn bestelling?
Nee. Er is geen commissie en er zijn geen leadkosten. Leveranciers betalen €150 per jaar voor hun vermelding, en dat is het enige wat wij rekenen.
Hoeveel bedrijven staan er op?
Het aantal groeit doorlopend en staat live boven aan de homepage en op elke branchepagina. Op elke pagina zie je hoeveel bedrijven er binnen die branche of plaats actief zijn.
Waarom zou ik Grootmarkt gebruiken en niet Google?
Op Google krijg je vooral webshops en advertenties. Hier staan alleen zakelijke leveranciers, gefilterd op branche, plaats, minimumafname en levergebied, en allemaal gecontroleerd bij de KvK.

Zoeken en vinden

De snelste route naar de juiste leverancier.

Hoe zoek ik een leverancier?
Gebruik de zoekbalk bovenaan: vul bij wat een product, merk of branche in en bij waar een plaats of postcode. Je kunt ook direct door de branches bladeren via Alle branches in het menu.
Op welke filters kan ik zoeken?
Op branche en subbranche, afstand tot jouw plaats, minimumafname, levergebied, of het bedrijf cash and carry heeft, of je op rekening kunt kopen, en of het profiel geverifieerd is.
Wat is het verschil tussen een branche en een subbranche?
Een branche is de hoofdcategorie, bijvoorbeeld Food & drank. Daaronder zitten de subbranches, bijvoorbeeld Groente en fruit of Dranken. Zo zoek je zo breed of zo smal als je zelf wilt.
Kan ik zoeken op mijn eigen regio?
Ja. Elke branche heeft plaatspagina's, bijvoorbeeld groothandel in een specifieke stad. Je kunt ook op afstand filteren, zodat je alleen leveranciers binnen jouw straal ziet.
Ik zie geen resultaten in mijn branche.
Dan zijn er nog geen aangesloten leveranciers in die combinatie van branche en plaats. Zoek breder op de hoofdbranche of op heel Nederland, dan vind je vrijwel altijd wel een aanbieder die aan jouw regio levert.
Wat betekent het aantal achter een branche?
Dat is het aantal actieve, gepubliceerde bedrijven binnen die branche. Het telt alleen profielen die live staan, dus wat je ziet is wat er werkelijk is.

Aanvragen en offertes

Van gevonden leverancier naar een concrete prijs.

Hoe stuur ik een aanvraag?
Open een bedrijfsprofiel en gebruik het aanvraagformulier. Beschrijf wat je zoekt en in welke aantallen. Je bericht gaat rechtstreeks naar de leverancier, die zelf per e-mail terugkoppelt.
Wat is de aanvraaglijst?
De aanvraaglijst werkt als een winkelmandje, maar dan voor offertes. Je verzamelt meerdere leveranciers of producten en stuurt in één keer dezelfde aanvraag naar allemaal. Zo vergelijk je snel meerdere prijzen.
Heb ik een account nodig om aan te vragen?
Nee. Je aanvraaglijst en favorieten worden in je eigen browser bewaard, dus je kunt zonder account verzamelen en versturen. Een gratis account is alleen handig als je je lijsten op meerdere apparaten wilt terugzien.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Dat bepaalt de leverancier zelf; wij zitten er niet tussen. Op veel profielen staat een indicatie van de reactietijd. Krijg je niets terug, stuur dan gerust dezelfde aanvraag naar een paar andere aanbieders.
Kost een aanvraag geld?
Nee. Zoeken, profielen bekijken en aanvragen sturen is volledig gratis voor inkopers, hoe vaak je het ook doet.
Wat zet ik in een goede aanvraag?
Noem het product zo precies mogelijk, de gewenste aantallen, de gewenste levertermijn en je plaats. Hoe concreter je aanvraag, hoe sneller en scherper de prijs die je terugkrijgt.

Favorieten en aanvraaglijst

Bewaren, vergelijken en later terugvinden.

Wat doet het hartje?
Het hartje zet een product of leverancier op je favorieten. Die gebruik je om te bewaren wat je interessant vindt, zonder dat je meteen iets aanvraagt.
Wat is het verschil met de aanvraaglijst?
De favorieten is om te bewaren. De aanvraaglijst is om te versturen: alles wat daarin staat gaat mee in je offerteaanvraag.
Blijven mijn lijsten bewaard?
Ja, in je eigen browser op dit apparaat. Wis je je browsergegevens of gebruik je een ander apparaat, dan begin je met een lege lijst.
Kan ik mijn lijst delen met een collega?
Je kunt je aanvraaglijst versturen naar de leveranciers en jezelf in de kopie zetten. Zo heeft je collega hem meteen in de mail.
Hoe verwijder ik iets uit een lijst?
Open de lijst via het icoon rechtsboven en klik op het kruisje bij de regel. Met het hartje opnieuw aanklikken haal je iets ook direct van je favorieten af.
Waarom staat er een getal bij het icoon?
Dat is het aantal items dat op dat moment in je favorieten of aanvraaglijst staat. Het loopt meteen mee als je iets toevoegt of weghaalt.

Aanmelden als leverancier

Voor groothandels, fabrikanten en importeurs.

Wie kan zich aanmelden?
Groothandels, fabrikanten en importeurs die zakelijk aan Nederland leveren. Je hebt een KvK-inschrijving nodig. Particuliere verkoop en losse zzp-aanbieders passen niet bij het platform.
Hoe meld ik mijn bedrijf aan?
Klik op Aanmelden, maak een bedrijfsaccount en doorloop de stappen: bedrijfsgegevens, branches, levergebied en contact. Na betaling staat je profiel live.
Hoe lang duurt het voor ik live sta?
Het invullen kost ongeveer een kwartier. Zodra de betaling rond is en de KvK-controle klopt, verschijnt je profiel op de kaart en in de branches die je hebt gekozen.
In hoeveel branches mag ik staan?
Je kiest de branches die echt bij je assortiment horen. Een profiel dat in de verkeerde branche staat levert je alleen aanvragen op waar je niets mee kunt, dus kies gericht.
Kan ik eerst kijken zonder te betalen?
Je kunt vrij rondkijken op het platform en zien hoe de profielen eruitzien. Een profiel publiceren kan pas na het afsluiten van een inschrijving.
Ik ben importeur, geen groothandel. Mag ik erop?
Ja. Importeurs en fabrikanten die aan bedrijven leveren horen er net zo goed bij; op je profiel geef je aan welk type bedrijf je bent.

Inschrijving en betaling

Wat het kost en wat je ervoor krijgt.

Wat kost een inschrijving?
Een inschrijving kost €150 per jaar. Dat is het enige bedrag. Er komen geen leadkosten, geen commissie en geen kosten per aanvraag bij.
Wat krijg ik voor dat bedrag?
Een eigen bedrijfsprofiel, vermelding in alle branches en plaatsen die bij je horen, een plek op de kaart, je assortiment online en onbeperkt aanvragen van inkopers.
Betaal ik per aanvraag of per lead?
Nee, en dat is bewust. Je betaalt een vast bedrag per jaar. Of je nu vijf of vijfhonderd aanvragen krijgt, de prijs blijft gelijk.
Hoe kan ik betalen?
Betalen gaat via Mollie, met iDEAL of creditcard. Na de betaling ontvang je direct je factuur per e-mail.
Wordt mijn inschrijving automatisch verlengd?
Nee, er is geen stilzwijgende verlenging. Voor het aflopen van je jaar krijg je bericht en verleng je zelf als je dat wilt.
Kan ik tussentijds opzeggen?
Je inschrijving loopt tot het einde van het betaalde jaar en stopt daarna vanzelf. Wil je eerder van de kaart, dan halen we je profiel op verzoek offline.

Je profiel beheren

Alles wat een inkoper van je te zien krijgt.

Waar pas ik mijn profiel aan?
In je portaal onder Profiel. Daar staan je bedrijfsnaam, omschrijving, branches, adres, levertijd en contactgegevens. Wijzigingen zijn direct zichtbaar.
Hoe zorg ik dat mijn profiel goed gevonden wordt?
Vul je omschrijving echt in, kies de juiste branches, zet je minimumafname en levergebied erbij en voeg producten toe. Volle profielen worden aantoonbaar vaker aangeklikt dan lege.
Kan ik mijn logo en foto's uploaden?
Ja. Een logo en een paar goede foto's van je pand of assortiment maken je profiel meteen herkenbaar in de zoekresultaten.
Wat is minimumafname en waarom vragen jullie dat?
De kleinste hoeveelheid waarvoor je levert. Door dat vooraf te tonen voorkom je aanvragen van partijen die veel te klein voor je zijn.
Waarom staan mijn contactgegevens achter een drempel?
Telefoonnummer en website zijn zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Dat houdt scrapers en ongerichte verkooptelefoontjes weg, terwijl echte inkopers je gewoon bereiken.
Kan ik mijn profiel tijdelijk offline halen?
Ja. Zet je profiel op non-actief in je portaal, bijvoorbeeld bij een bedrijfsvakantie of een volle orderportefeuille. Je vermelding komt terug zodra je hem weer activeert.

Producten en assortiment

Je aanbod online zetten, los of in bulk.

Kan ik mijn producten op Grootmarkt zetten?
Ja. In je portaal onder Producten voeg je artikelen toe met naam, foto, prijs of prijsindicatie, minimumafname en eenheid.
Kan ik mijn assortiment in bulk importeren?
Ja, via een CSV-bestand. Je uploadt je lijst en koppelt de kolommen aan onze velden. Zo staan honderden artikelen in één keer online.
Welke kolommen heeft die CSV nodig?
Minimaal een productnaam. Verder kun je afbeelding, prijs, prijslabel, minimumafname, eenheid, voorraad en branche meegeven. De branche mag als naam of als slug.
Moet ik prijzen tonen?
Nee. Laat je het prijsveld leeg, dan staat er prijs op aanvraag. Veel groothandels werken met staffels en tonen liever geen vaste prijs.
Waar verschijnen mijn producten?
In je eigen profiel, in de productoverzichten, in de branche waarin je ze indeelt en als miniatuur op je bedrijfskaartje in de zoekresultaten.
Hoe houd ik voorraad en prijzen actueel?
Werk je CSV bij en importeer opnieuw, of pas losse artikelen met de hand aan. Op je productkaartjes zien inkopers of iets op voorraad is of op aanvraag.

Verificatie en betrouwbaarheid

Waarom je hier geen spookbedrijven tegenkomt.

Wat betekent het keurmerk op een profiel?
Dat het bedrijf is gecontroleerd bij de Kamer van Koophandel: de inschrijving bestaat, is actief en hoort bij de opgegeven bedrijfsnaam.
Controleren jullie ook de kwaliteit van de levering?
Nee, dat kunnen wij niet beoordelen. Wij controleren of het bedrijf echt bestaat en actief is. De handelsafspraken maak je zelf met de leverancier.
Wat als een bedrijf niet reageert?
Meld het bij ons. Structureel onbereikbare profielen halen we van de kaart; het platform is er niet bij gebaat dat je je aanvraag in een zwart gat stuurt.
Kan ik een verkeerd of verlopen profiel melden?
Ja, graag zelfs. Mail ons de bedrijfsnaam en wat er niet klopt, dan controleren we het en passen we het aan of halen we het profiel weg.
Staan er ook bedrijven op die zich niet hebben aangemeld?
Op de kaart kunnen basisvermeldingen staan uit openbare bronnen. Herken je je eigen bedrijf en wil je het profiel overnemen of laten verwijderen, dan regelen we dat op verzoek.

Account, privacy en facturen

Inloggen, gegevens en administratie.

Welke accounttypes zijn er?
Twee: een bedrijfsaccount voor leveranciers met een inschrijving, en een gratis koper-account voor inkopers die hun lijsten willen bewaren.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik de wachtwoord-vergeten-link op de inlogpagina. Je krijgt een herstelmail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
Waar vind ik mijn facturen?
In je portaal onder Facturen. Elke betaling staat er als pdf; je ontvangt hem daarnaast per e-mail.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
We gebruiken ze om je profiel te tonen en aanvragen door te sturen. We verkopen geen adresbestanden en verhandelen geen leads. Zie de privacyverklaring in de footer.
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur ons een bericht vanaf het e-mailadres van je account. We halen je profiel offline en verwijderen je gegevens, op de facturen na die we wettelijk moeten bewaren.

Staat je vraag er niet bij?

Zoek je iets wat hier niet wordt beantwoord, stel het ons dan gewoon. Je krijgt antwoord van een mens die je bericht heeft gelezen, in het Nederlands, en niet een ticketnummer met drie geautomatiseerde antwoorden ervoor. Dat is bewust het alternatief voor hoe support bij de grote platforms werkt.

  • Zoeken en aanvragen is gratis, een inkoper betaalt hier niets en heeft ook geen account nodig.
  • Een vermelding kost €150 per jaar, exclusief btw, en dat bedrag staat gewoon op de site.
  • Geen commissie over je orders, wat er na een aanvraag wordt afgesproken is van jullie samen.
  • Geen stilzwijgende verlenging, je krijgt vooraf bericht en opzeggen doe je zelf in je portaal, met een bevestiging met datum.
  • Wij bellen bedrijven nooit ongevraagd op, er bestaat hier dus geen spookfactuur uit een telefoongesprek.

Elk bedrijf op de kaart is bij plaatsing getoetst bij de Kamer van Koophandel, dus je komt niet uit bij verouderde gegevens.