Voor veel winkels met elektronica is december de maand waarin de kassa het vaakst rinkelt. Oordopjes, opladers, kleine apparaten voor in huis en accessoires voor telefoons gaan als cadeau over de toonbank. Laat je elektronica inkopen voor de feestdagen liggen tot november, dan merk je vaak dat de artikelen die je wilt al verkocht zijn of pas na de feestdagen binnenkomen. Oktober is daarom de maand waarin je de belangrijkste afspraken vastlegt.
In dit stuk lees je wat je nu nog kunt regelen, welke afspraken je op papier wilt hebben en hoe je je voorraad zo opbouwt dat je in januari niet met dozen blijft zitten.
Waarom oktober telt bij elektronica
Elektronica komt zelden uit een magazijn om de hoek. Veel artikelen worden ver weg gemaakt, verscheept en pas daarna verdeeld over groothandels en importeurs. Die keten heeft tijd nodig. Wat een groothandel nu in zijn magazijn heeft staan, bestelde hij maanden geleden. Wat hij nu niet heeft, krijgt hij voor de feestdagen vaak niet meer binnen.
Dat betekent voor jou dat oktober draait om twee vragen. Wat ligt er nu echt op voorraad? En wat kan de leverancier je nog toezeggen voor november en december? Het antwoord op de eerste vraag zie je op een actuele voorraadlijst. Het antwoord op de tweede vraag wil je zwart op wit.
Elektronica inkopen voor de feestdagen: wat je nu vastlegt
Een paar afspraken maken het verschil tussen een rustige decembermaand en een maand vol lege schappen.
- De hoeveelheid en de leverdatum per artikel. Niet alleen wat je bestelt, maar ook wanneer het bij jou binnen is.
- De mogelijkheid om bij te bestellen. Vraag of de leverancier een deel van zijn voorraad voor jou kan vasthouden of hoe lang hij verwacht een artikel te kunnen leveren.
- De laatste besteldag voor de feestdagen. Veel groothandels werken in december met een vaste bestelronde. Weet je die datum, dan plan je je naorders op tijd.
- De afspraken over defecten. Een apparaat dat niet werkt, komt bij jou terug. Leg vast hoe zo'n melding loopt en wat de leverancier daarna regelt.
Leg dit vast in een bevestiging per mail. Een telefoontje is snel, maar in december wil je kunnen terugkijken wat je hebt afgesproken.
Kies je assortiment met een rustige blik
De verleiding is groot om in oktober flink in te slaan, omdat je bang bent dat het straks op is. Bij elektronica is dat een risico. Modellen worden snel opgevolgd, en wat in december een gewild cadeau is, kan in februari al verouderd zijn. Een restant van een apparaat is lastiger kwijt te raken dan een restant van een seizoensartikel dat volgend jaar weer verkoopt.
Begin daarom bij je eigen verkoop van vorig jaar. Welke artikelen waren voor half december uitverkocht? Welke stonden in januari nog in je magazijn? Met die twee lijsten bepaal je waar je ruimer inkoopt en waar je voorzichtig blijft.
Een paar groepen lopen in de feestmaand bij veel winkels goed:
- Kleine cadeaus onder de kerstboom, zoals opladers, kabels, houders en hoesjes.
- Audio voor onderweg en thuis.
- Kleine apparaten voor de keuken of de verzorging.
- Accessoires die mensen kopen als ze net een nieuw apparaat hebben gekregen.
Die laatste groep wordt vaak vergeten. Na de feestdagen komen klanten terug voor een hoesje, een extra kabel of een geheugenkaart bij het cadeau dat ze kregen. Wie daar in januari voorraad van heeft, verkoopt door terwijl de rest van de winkel rustiger wordt.
Wat je je leverancier vraagt voor je bestelt
Komt er een klacht over een apparaat, dan staat de klant bij jou aan de balie en niet bij de fabrikant. Daarom vraag je vooraf een paar dingen na.
Vraag of de artikelen bedoeld zijn voor de Europese markt, met een stekker die hier past en uitleg in het Nederlands. Een apparaat met een vreemde stekker of uitleg die je klant niet begrijpt, levert in december vooral vragen aan je toonbank op.
Vraag hoe de garantie loopt. Gaat een defect apparaat terug naar de groothandel, naar de fabrikant, of moet jij het zelf oplossen met je klant? Dat wil je weten voordat de eerste klant met een kapotte doos voor je staat.
Vraag ook naar de verpakking. Een doos die er netjes uitziet, verkoopt in de cadeaumaand beter dan een losse verpakking zonder uitleg. En een verpakking die stevig genoeg is voor het vervoer scheelt je schade bij levering.
Je voorraad in drie stappen opbouwen
In plaats van alles in een keer te bestellen, werkt het bij elektronica vaak beter om in stappen in te kopen.
- In oktober leg je de basis: de artikelen die bij jou elk jaar goed gaan, in een hoeveelheid die je met vertrouwen verkoopt.
- Begin november kijk je wat er hard gaat en bestel je bij wat de leverancier nog heeft.
- Begin december doe je een laatste kleine naorder, alleen voor wat echt opraakt.
Zo spreid je het risico. Je mist misschien een paar verkopen aan het eind, maar je houdt geen stapel apparaten over die in het nieuwe jaar alleen nog met korting weggaan.
Checklist voor oktober
- Vraag bij twee of drie leveranciers een actuele voorraadlijst op.
- Noteer per leverancier de laatste besteldag in december.
- Leg per artikel de hoeveelheid en de leverdatum vast in een mail.
- Vraag naar stekker, handleiding en garantie.
- Spreek af hoe je een defect meldt.
- Houd ruimte in je budget voor een naorder in november.
Een leverancier in elektronica vinden
Op de kaart van Grootmarkt staan groothandels, importeurs en fabrikanten in elektronica en ICT. Kies de branche, kijk welke bedrijven dicht bij je zitten en lees op hun profiel wat ze voeren. Wat je wilt weten over voorraad en levering in december vraag je het bedrijf direct, zonder account. Klik op de knop voor deze branche, zodat je nog deze maand weet wie wat voor de feestdagen kan leveren.
