Je zoekt een leverancier voor je winkel, je horecazaak of je webshop en je komt online van alles tegen. Sommige sites laten je direct bestellen en afrekenen. Andere laten je alleen zien wie er is en waar die zit. Voor een zakelijke inkoper is dat verschil groter dan het lijkt. Het bepaalt wie je spreekt, wie je factuur stuurt en bij wie je aanklopt bij een probleem.
Wat is het verschil tussen een groothandelsplatform en een marktplaats?
Op een marktplaats koop je bij het platform. Je kiest een product, legt het in een winkelwagen en betaalt aan de site. Die stuurt de order door naar de verkoper en houdt er zelf een deel van de opbrengst aan over. Voor jou voelt het als een gewone webwinkel.
Op een groothandelsplatform zoals Grootmarkt zoek je een leverancier. Je bekijkt profielen, vergelijkt bedrijven en stuurt een aanvraag. Die aanvraag komt in de mailbox van de leverancier zelf terecht. Vanaf dat moment praat je rechtstreeks met elkaar over prijs, aantallen en levering. Het platform is daar geen partij in.
Kort gezegd: een marktplaats verkoopt je een product, een groothandelsplatform brengt je bij de partij die het product verkoopt.
Wanneer een marktplaats prettig is
Een marktplaats heeft echte voordelen, en die mag je gewoon meewegen. Je bestelt snel, de betaling loopt via een bekende omgeving en je hebt een vast loket als er iets niet klopt. Voor een eenmalige aankoop, of voor een product dat je wilt uitproberen zonder gesprek, kan dat precies goed zijn.
Het wordt lastiger als je vaker bij dezelfde partij koopt. Dan wil je afspraken maken die verder gaan dan een winkelwagen: een vaste prijs bij grotere aantallen, een levering op een vaste dag, een contactpersoon die je bestelling kent. Op een marktplaats ken je de verkoper vaak niet eens bij naam, en die kent jou ook niet.
Wanneer je beter rechtstreeks gaat
Rechtstreeks inkopen loont zodra je een relatie wilt opbouwen. Je spreekt de leverancier zelf, je kunt vragen stellen over het product en je kunt onderhandelen. Wie een jaar lang bij dezelfde groothandel koopt, krijgt vaak betere voorwaarden dan wie elke keer opnieuw via een tussenpartij bestelt.
Er zijn een paar situaties waarin rechtstreeks bijna altijd beter werkt:
- je koopt een product vaker dan een paar keer per jaar
- je wilt maatwerk, een eigen verpakking of een vaste levering
- je wilt weten wie de leverancier is en waar hij zit
- je wilt zelf beslissen hoe je betaalt en wanneer
Het betekent wel dat je zelf meer regelt. Je leest de voorwaarden van de leverancier, je maakt de afspraken en je houdt bij wat er is afgesproken. Dat is werk, maar het is jouw relatie.
Wat het verschil voor je kosten betekent
Een marktplaats verdient aan elke order. Dat geld komt ergens vandaan, en meestal zit het in de prijs die jij betaalt. Hoe meer je koopt, hoe meer er naar het platform gaat.
Bij Grootmarkt werkt het anders. Inkopers zoeken, vergelijken en sturen aanvragen gratis. Er komt geen moment waarop Grootmarkt alsnog om een creditcard vraagt. Leveranciers betalen een vast jaarbedrag om op de kaart te staan, zonder kosten per aanvraag en zonder commissie op wat ze verkopen. Er gaat dus geen deel van jouw order naar ons.
Zo kies je voor jezelf
Stel jezelf drie vragen. Hoe vaak koop je dit product? Wil je de leverancier kennen? En wie wil je bellen als een levering niet klopt? Koop je zelden en wil je vooral gemak, dan kan een marktplaats prima werken. Koop je vaak en wil je afspraken die bij je zaak passen, dan begin je bij de leverancier zelf.
Veel inkopers doen allebei. Ze kopen losse artikelen waar het snel moet via een webwinkel, en hun vaste assortiment bij een paar groothandels die ze goed kennen.
Wie bewaart jouw gegevens?
Er is nog een verschil dat vaak over het hoofd wordt gezien. Bij een marktplaats blijven je ordergeschiedenis en je contactgegevens bij het platform. De verkoper ziet misschien alleen een ordernummer. Wil je later rechtstreeks verder, dan begin je bij nul.
Koop je rechtstreeks, dan bouw je zelf een relatie op met de leverancier. Hij weet wie je bent, wat je eerder bestelde en wat je nodig hebt. Wij introduceren, jij bouwt de relatie en houdt je eigen gegevens. Dat is op de lange termijn vaak meer waard dan het gemak van een winkelwagen.
Rechtstreeks zoeken op Grootmarkt
Grootmarkt is zo'n groothandelsplatform: een kaart waarop je per branche en per plaats leveranciers vindt. Een account heb je daarvoor niet nodig. Een aanvraag die je verstuurt, belandt in de mailbox van het bedrijf dat je kiest. Grootmarkt leest niet mee en verkoopt je aanvraag niet door. Vind je leverancier zonder tien tabbladen open te hebben, en maak de afspraak daarna met hem zelf.
