Een betrouwbare leverancier vinden
Waar je op let voordat je met een onbekende partij in zee gaat.
1Controleer de inschrijving
Zoek het bedrijf op in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Kijk of de naam, het adres en de activiteiten overeenkomen met wat er op de website staat, en hoe lang het bedrijf al staat ingeschreven.
Een recent opgerichte onderneming is geen probleem, maar wel een reden om de eerste order klein te houden. Elk bedrijf op Grootmarkt is op deze manier gecontroleerd voordat het zichtbaar wordt.
2Vraag naar referenties
Vraag om twee of drie klanten die je mag bellen. Een leverancier die al jaren levert, heeft die zo. Wie eromheen draait, geeft je daarmee een antwoord.
Vraag die referenties niet naar tevredenheid in het algemeen, maar naar iets concreets: is er weleens te laat geleverd, en hoe is dat toen opgelost.
3Let op de betaalvoorwaarden
Vooruitbetalen bij een eerste order is normaal. Vooruitbetalen dat na drie geslaagde leveringen nog steeds geëist wordt, is een signaal dat de leverancier zelf krap zit.
Betaal bij voorkeur zakelijk en per bank, zodat er een spoor is. Een leverancier die aandringt op contante betaling of op een privérekening, is er een om te laten lopen.
4Begin klein
De eerste bestelling is een test, geen inkoop. Bestel een hoeveelheid die je kwijtraakt als het misgaat, en controleer de hele partij in plaats van alleen de bovenste doos.
Leg vast wat je krijgt: aantallen, specificatie, levertijd. Vergelijk de levering daarmee en bespreek elk verschil, ook als het klein is. Zo weet je hoe deze partij reageert voordat het om echt geld gaat.
5Rode vlaggen
Een prijs die ver onder de markt ligt zonder uitleg. Geen vast adres of alleen een postbus. Druk om snel te beslissen. Geen schriftelijke bevestiging van afspraken. Een website zonder KvK-nummer of btw-nummer.
Eén zo'n signaal hoeft niets te betekenen. Twee of meer tegelijk is een reden om te stoppen, ook als het aanbod goed klinkt.
Zelf een leverancier zoeken
Zoeken en aanvragen is gratis voor inkopers. Alle bedrijven zijn gecontroleerd bij de Kamer van Koophandel.