Je zoekt een bedrijf dat een bepaald product levert, je typt het in Google en je krijgt webshops, advertenties en vergelijkingssites. Wat je niet krijgt, is de groothandel of fabrikant die het product echt maakt of importeert. Dat is geen toeval. Veel groothandels verkopen alleen aan bedrijven, hebben geen webshop en doen weinig aan online zichtbaarheid. Ze leven van vaste klanten, van vertegenwoordigers en van mond tot mond. Een leverancier vinden zonder webshop vraagt daarom een andere manier van zoeken.
Waarom Google je hier weinig helpt
Google laat zien wat online goed gevonden wil worden. Webshops betalen voor advertenties en werken aan hun teksten; een bedrijf dat al lang dezelfde winkels bedient, doet dat vaak niet. Zijn website is een visitekaartje met een adres en een telefoonnummer, zonder productpagina's of prijzen.
Daar komt bij dat je als inkoper zoekt op productnamen, terwijl zo'n groothandel zichzelf omschrijft met zijn branche. Jij typt "houten speelgoed in kleine aantallen", hij noemt zich "groothandel in speelgoed en kinderartikelen". Die twee komen in een zoekmachine niet bij elkaar.
Een leverancier vinden zonder webshop: zoek op branche
De eerste stap is omdenken: zoek niet op het product, maar op de branche waarin het verkocht wordt. Vraag je af wie zo'n product normaal in huis heeft.
- Welke branche verkoopt dit aan winkels of bedrijven? Een kaarsenhouder kan bij woondecoratie zitten, maar ook bij cadeauartikelen of horecabenodigdheden.
- Wie maakt het, en wie haalt het binnen? Een fabrikant, een importeur en een groothandel hebben elk andere voorwaarden en andere minimale afnames.
- Waar zit het bedrijf? Voor zware of grote producten scheelt een groothandel in de buurt veel aan transport en afhalen.
Door op branche en type bedrijf te zoeken, kom je bij partijen die je met een productnaam nooit had gevonden.
Andere plekken waar je groothandels tegenkomt
Naast online zoeken zijn er plekken waar bedrijven zonder webshop wel zichtbaar zijn. Op een vakbeurs staan fabrikanten en importeurs die vooral aan wederverkopers leveren. De verpakking van iets uit je eigen schap noemt vaak de importeur of de fabrikant. Collega's in dezelfde branche weten meestal bij wie zij inkopen, en een branchevereniging heeft soms een ledenlijst.
Dat levert namen op, alleen gaat er veel tijd in zitten. Zoeken naar een leverancier was een middag Google-tabbladen. Met een lijst van beurzen, verpakkingen en tips van collega's wordt het al snel een week.
Een kaart van groothandels in plaats van webshops
Grootmarkt is gemaakt voor precies dit probleem. De positionering zegt het kort: Google Maps, maar dan voor zakelijk inkopen bij groothandels. Anders dan op Google, waar je vooral webshops en advertenties krijgt, staan op Grootmarkt alleen zakelijke leveranciers, te filteren op branche, plaats en afstand, bedrijfstype en handelsvoorwaarden.
Een groothandel zonder eigen webshop heeft hier gewoon een profiel. Het bedrijf beheert dat profiel zelf en zet erop wat het levert, aan wie en onder welke voorwaarden. De volgorde van de resultaten volgt uit relevantie; een bedrijf kan geen hogere plek kopen. Op dit moment staan er Nederlandse bedrijven op de kaart; groothandels uit de rest van Europa die aan Nederland leveren, kunnen zich inschrijven.
Wat je op een profiel ziet, en wat niet
Op een profiel lees je de omschrijving, de branches, de plaats en de handelsvoorwaarden die het bedrijf zelf aanzette. Telefoonnummer en website van een leverancier zijn alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers; dat houdt scrapers en ongerichte verkooptelefoontjes weg. Een account is gratis, en voor zoeken heb je er geen nodig.
Wat je niet ziet, zijn prijzen. Een groothandel zonder webshop werkt bijna altijd met prijzen op aanvraag, afhankelijk van hoeveel je afneemt en hoe vaak. Daarvoor stuur je een aanvraag.
Het eerste contact met een groothandel: bellen, mailen of een aanvraag
Een bedrijf zonder webshop bereik je op een andere manier dan een webwinkel. Er is geen knop om iets in een mandje te leggen, dus het eerste contact met een groothandel bepaalt of er een gesprek op gang komt.
Bellen werkt als je weet wie je moet hebben. Vraag dan naar de verkoop binnendienst of naar de persoon die nieuwe zakelijke klanten aanneemt. Houd je verhaal kort: wie je bent, wat je zoekt en ongeveer hoeveel. Vraag aan het eind waar je je gegevens naartoe kunt sturen, zodat het gesprek niet alleen in iemands geheugen blijft.
Mailen of een aanvraag sturen werkt beter als je meerdere bedrijven tegelijk wilt polsen, of als je vraag uit veel details bestaat. Alles staat dan op papier, en de groothandel kan je vraag doorgeven aan de collega die erover gaat. Een losse aanvraag vanaf een profiel op Grootmarkt kan zonder account; dezelfde vraag in een keer naar meerdere bedrijven sturen doe je vanuit je gratis account.
Krijg je binnen een paar werkdagen niets terug, stuur dan een korte herinnering of bel alsnog. Een bedrijf dat niet online verkoopt, leest zijn mail soms minder vaak dan je gewend bent. Dat zegt nog niets over hoe goed hij levert.
Noteer na elk contact wat er is afgesproken en wanneer je iets terug hoort. Zo weet je bij het tweede gesprek waar je gebleven was.
Je eerste aanvraag bij een groothandel zonder webshop
Een bedrijf dat niet online verkoopt, krijgt vaak vragen van particulieren of van bedrijven die toch niet bestellen. Laat in je aanvraag daarom meteen zien dat het om een zakelijke inkoop gaat.
- Noem je bedrijf en wat je doet: een winkel, een horecazaak, een webshop of een kantoor.
- Beschrijf het product zo precies mogelijk, met een foto of artikelnummer als je die hebt.
- Geef aan om welke hoeveelheid het ongeveer gaat en hoe vaak je verwacht te bestellen.
- Vraag naar de minimale afname, de levertijd naar jouw adres en de betaaltermijn.
Wat je stuurt, komt bij de groothandel zelf terecht; er zit geen partij tussen die meeleest. Hij antwoordt je direct, en vanaf dat moment lopen het gesprek en de afspraken tussen jullie twee. Vind je leverancier zonder tien tabbladen open te hebben.
