Een groothandel controleren met de vragen van jouw branche
De basiscontrole is overal hetzelfde, maar wat daarna telt verschilt per branche. Drie uitgewerkte voorbeelden: food, chemie en industrie, en kleding.
- Gratis zoeken voor inkopers
- Vaste inschrijving, geen commissie
- Groothandels, fabrikanten en importeurs
- Heel Nederland op de kaart
Na de basiscontrole begint het pas
Bestaat het bedrijf, klopt de inschrijving bij de Kamer van Koophandel, staat het adres er echt en is er een zakelijk telefoonnummer? Die basiscontrole doe je bij elke nieuwe aanbieder en die is in elke branche gelijk. Hoe je dat aanpakt staat in dit artikel.
Daarna wordt het branchewerk. Een vleesgroothandel beoordeel je op andere dingen dan een chemieleverancier of een kledingimporteur. De vragen die in de ene branche doorslaggevend zijn, zijn in de andere niet eens van toepassing, en juist die vragen bepalen of een order goed of slecht afloopt.
Hieronder staan drie voorbeelden uit drie verschillende hoofdgroepen, met per branche waar het meestal misgaat en wat je vooraf opvraagt. Het patroon is telkens hetzelfde: zoek het punt waarop de goederen kunnen bederven, gevaarlijk kunnen worden of onverkoopbaar kunnen blijken, en stel daar je vragen over.
Drie branches, drie sets vragen
Zoek je in een andere branche, gebruik dan hetzelfde patroon: bepaal waar jouw goederen kwetsbaar zijn en maak daar je vragenlijst van. De drie voorbeelden hierboven komen uit food en horeca, industrie en techniek en kleding en textiel; de overige hoofdgroepen staan bij alle hoofdgroepen.
| Branche | Waar het meestal misgaat | Wat je vooraf opvraagt | Waar je zoekt |
|---|---|---|---|
| Food | De koelketen tijdens transport, houdbaarheid die bij aankomst al half op is, en herkomst die niet te herleiden is | Hoe er vervoerd wordt en bij welke temperatuur, welke resterende houdbaarheid je bij levering minimaal krijgt, en of er per partij een herkomst te achterhalen is | vlees en voedingsmiddelen |
| Chemie en industrie | Documentatie die ontbreekt bij gevaarlijke stoffen, verpakking die niet geschikt is voor de stof, en etikettering in de verkeerde taal | Het veiligheidsinformatieblad in het Nederlands, hoe de stof verpakt en geetiketteerd wordt en welke eisen er gelden voor opslag bij jou | chemie en verpakkingen |
| Kleding | Maatseries die niet lopen zoals je verwacht, seizoen dat te laat binnenkomt en retourvoorwaarden die er niet blijken te zijn | De maatverdeling per doos, de leverweek in plaats van een leverperiode, en wat er gebeurt met wat niet verkoopt of niet aankomt zoals besteld | kleding |
Wat in elke branche geldt
Vraag door op de eerste order
De eerste levering is je echte controle. Spreek een beperkte eerste order af, controleer wat er binnenkomt tegen wat je hebt besteld en leg de afwijkingen vast voordat je een tweede order plaatst.
Betaal een eerste order niet volledig vooruit
Een nieuwe handelsrelatie en volledige vooruitbetaling passen slecht bij elkaar. Vraag naar de betaalmogelijkheden voor nieuwe afnemers; wat gebruikelijk is staat in dit artikel.
Beoordeel de antwoorden, niet alleen de prijs
Een aanbieder die op je vragen concreet antwoordt met getallen en documenten, laat zien dat hij zijn zaken op orde heeft. Een antwoord dat om de vraag heen draait, is zelf ook informatie.
Leg vast wat je hebt afgesproken
Temperatuur, houdbaarheid, maatverdeling of documentatie: wat mondeling is toegezegd, zet je in de orderbevestiging. Zonder dat heb je bij een klacht alleen je eigen herinnering.
Checklijst voor een nieuwe aanbieder
- Controleer de inschrijving bij de Kamer van Koophandel op naam, vestigingsadres en activiteit, en kijk of de activiteit past bij wat je wilt inkopen.
- Vraag een monster of een proefzending voordat je een grote order plaatst, ook als de prijs goed is.
- Vraag naar de leveringsvoorwaarden en lees wat erin staat over levertijd, gebreken en retour.
- Vraag welke documenten standaard meegaan met de zending en welke je apart moet aanvragen.
- Zet je vragen per branche een keer in een vaste lijst; dan stel je bij de volgende aanbieder dezelfde vragen en kun je de antwoorden naast elkaar leggen.
Veelgestelde vragen
Waarom verschilt de controle per branche?
Omdat het risico per productsoort ergens anders zit. Bij food gaat het mis in de koeling en de houdbaarheid, bij chemie in de documentatie en de verpakking, en bij kleding in de maatserie en het seizoen. Dezelfde standaardvragen dekken die drie niet af.
Is het keurmerk genoeg om op te vertrouwen?
Het keurmerk zegt dat het bedrijf echt bestaat en dat de inschrijving klopt op naam, adres en activiteit. Over productkwaliteit, levertijd of documentatie zegt het niets; die vragen stel je zelf. Zie de keurmerkpagina.
Wat vraag ik op bij gevaarlijke stoffen?
Het veiligheidsinformatieblad in het Nederlands, hoe de stof verpakt en geetiketteerd wordt en wat er voor de opslag bij jou geldt. Krijg je dat niet zonder aandringen, dan is dat op zichzelf een antwoord.
Kan ik een aanbieder controleren zonder er al klant te zijn?
Ja. De basiscontrole doe je in het openbare handelsregister, en de branchevragen stel je gewoon in je eerste aanvraag. Een aanbieder die serieus wil leveren, beantwoordt die vragen voordat er een order ligt.
Staat er garant iemand voor als mijn order misgaat?
Nee. Jij en de aanbieder maken de afspraak, en daarvoor gelden de Nederlandse regels en de leveringsvoorwaarden. Grootmarkt is geen partij in die overeenkomst.
Wat is Grootmarkt?
Grootmarkt is de kaart van groothandels, fabrikanten en importeurs die aan Nederland leveren, in elke branche. Zakelijke inkopers zoeken gratis; aanbieders staan er met een vaste inschrijving op.
Zoek aanbieders in jouw branche
Vind gratis groothandels, fabrikanten en importeurs per branche en stel je vragen rechtstreeks.
Meld je bedrijf aan