Backorder en nalevering bij een groothandel
Wat een backorder is, wat een deellevering doet met je vrachtkosten en je pakbon, en wat je vooraf afspreekt over hoe lang een nalevering blijft staan.
- Gratis zoeken voor inkopers
- Vaste inschrijving, geen commissie
- Groothandels, fabrikanten en importeurs
- Zoeken per branche en provincie
Een order die in twee delen komt
Je bestelt tien artikelen en er komen er acht. De andere twee staan op de pakbon als backorder: de groothandel had ze niet op voorraad en levert ze na zodra ze binnen zijn. Dat is geen fout, het is een manier van werken. Maar het heeft gevolgen voor wat je betaalt, voor wat je controleert en voor wat er gebeurt als die twee artikelen lang op zich laten wachten.
Een groothandel kan op twee manieren met een onvolledige order omgaan. Hij levert wat er is en stuurt de rest later na, of hij houdt de hele order vast tot alles er is. Welke van de twee hij doet, staat in zijn voorwaarden of in je afspraak, en vaak kun je zelf kiezen. Hoe een order bij een groothandel in het algemeen loopt, lees je in hoe inkopen bij een groothandel werkt.
Deze pagina gaat over hoe naleveren werkt: het mechanisme. Zoek je partijen in jouw branche, begin dan bij groothandels per branche, of kijk direct bij fabrikanten per branche en importeurs per branche als je dichter bij de bron wilt inkopen.
Deellevering of de hele order vasthouden
Vraag bij een nieuwe groothandel welke van de twee hij standaard doet, en of je per order kunt kiezen.
| Onderdeel | Deellevering met nalevering | Order vasthouden tot alles er is |
|---|---|---|
| Wanneer je iets binnen hebt | Wat op voorraad ligt, komt meteen; de rest volgt. | Pas als het laatste artikel er is, komt alles in een keer. |
| Vrachtkosten | Mogelijk een tweede rit. Vraag of de nalevering zonder extra vracht meegaat. | Een rit, dus een keer vracht. |
| Pakbon en factuur | Elke levering een eigen pakbon; de factuur per levering of aan het eind. | Een pakbon en een factuur voor de hele order. |
| Controle bij ontvangst | Twee keer tellen, en per keer nagaan wat er nog openstaat. | Een keer tellen, tegen de hele order. |
| Wanneer het past | Als je de artikelen die er zijn al kunt gebruiken of verkopen. | Als je pas iets aan de order hebt als hij compleet is, bijvoorbeeld voor een project. |
Hoe naleveren werkt
De backorder op je pakbon
Een goede pakbon toont per regel wat je bestelde, wat er geleverd is en wat er nog openstaat. Die laatste kolom is je backorder. Staat een artikel helemaal niet meer op de pakbon, vraag dan of het nog nageleverd wordt of uit je order is gehaald. Het verschil merk je anders pas als je erop zit te wachten.
Vrachtkosten en het minimum
Veel groothandels rekenen vracht onder een bepaald orderbedrag, of hanteren een minimum per order. Een nalevering van twee artikelen komt daar vaak onder. Vraag of de nalevering onder de oorspronkelijke order valt, zodat er geen nieuwe vracht en geen nieuw minimum voor geldt. Hoe zo'n minimum werkt, lees je in minimumafname uitgelegd.
Naleveren of annuleren
Een backorder blijft staan tot hij geleverd of geannuleerd wordt. Sommige groothandels annuleren een open regel zelf na een tijd, andere laten hem staan tot jij iets zegt. Heb je het artikel intussen ergens anders gehaald, annuleer de regel dan zelf en vraag om een bevestiging. Anders komt het alsnog, op een moment dat je het niet meer nodig hebt.
Hoe lang een backorder blijft staan
Spreek af hoe lang een nalevering open mag blijven en dat je een verwachte datum krijgt zodra die bekend is. Dat geldt vooral voor artikelen die aan een seizoen of een product vastzitten, zoals verpakkingen met een opdruk. Wie daarvoor een partij zoekt, vindt die bij groothandels in verpakkingen.
De vragen die je vooraf stelt
- Levert deze groothandel deels, of houdt hij de order vast tot alles er is? En kan ik dat per order kiezen?
- Gaat een nalevering zonder extra vracht mee, en valt ze onder de oorspronkelijke order?
- Hoe staat een backorder op de pakbon en op de factuur?
- Wanneer krijg ik een verwachte datum voor wat er nog openstaat?
- Hoe lang blijft een backorder staan voordat hij vervalt, en krijg ik bericht als dat gebeurt?
- Hoe annuleer ik een open regel, en krijg ik daarvan een bevestiging?
Wat je over naleveren vastlegt
Hoe een groothandel met een onvolledige order omgaat, staat in je afspraak of in zijn voorwaarden. Dit zegt Ondernemersplein over die twee, en wat het betekent voor een backorder.
| Onderdeel | Wat Ondernemersplein zegt | Wat het betekent voor naleveren |
|---|---|---|
| Je afspraak | Naast het product, de prijs en het akkoord staan er in een contract vaak afspraken over levering, de looptijd en de gevolgen als een partij zich niet aan het contract houdt. | Leg deellevering, de vracht op een nalevering en hoe lang een backorder open blijft vast in je afspraak, niet alleen in een mail. |
| Algemene voorwaarden | Dit zijn de regels die standaard gelden, onder meer de leveringsvoorwaarden. Ze gaan niet over de prijs of het aantal. | Of een groothandel deels levert of de order vasthoudt, staat vaak hier. Lees ze voor je eerste order. |
| Op tijd informeren | Een verkoper moet zijn klant goed en op tijd over zijn algemene voorwaarden informeren, voordat de overeenkomst wordt gesloten. | Je mag ze dus voor je eerste order te zien krijgen. Vraag erom als dat niet vanzelf gebeurt. |
| Vastleggen | Leg afspraken het liefst op papier vast, zodat je later kunt laten zien wat er is afgesproken. | Bewaar de pakbon met de openstaande regels en de mail waarin een verwachte datum staat. |
Bron: Ondernemersplein, Contracten en overeenkomsten afsluiten voor uw bedrijf (geraadpleegd op 2026-10-04)
Bron: Ondernemersplein, Algemene voorwaarden (geraadpleegd op 2026-10-04)
Veelgestelde vragen
Wat is een backorder?
Een backorder is het deel van je order dat de groothandel nog niet kon leveren omdat het niet op voorraad was. Het blijft openstaan en wordt nageleverd zodra het binnen is, tenzij het wordt geannuleerd.
Betaal ik twee keer vracht bij een deellevering?
Dat verschilt per groothandel. Sommige sturen een nalevering zonder extra vracht mee, andere rekenen een tweede rit. Vraag het voordat je bestelt en laat het op de bevestiging zetten.
Kan ik een backorder annuleren?
Meestal wel, zolang het artikel nog niet onderweg is. Laat het schriftelijk weten, bijvoorbeeld per mail, en vraag om een bevestiging dat de regel uit je order is.
Wanneer krijg ik de factuur voor een nalevering?
Sommige groothandels factureren per levering, andere sturen een factuur als de hele order binnen is. Kijk in de voorwaarden of vraag het, zodat je de factuur kunt afstemmen op wat je echt hebt ontvangen.
Waar vind ik een groothandel die een artikel wel op voorraad heeft?
Zoek op de kaart van alle groothandels en leveranciers of per regio via groothandels per provincie. Hoe zoeken op Grootmarkt werkt, staat op zo werkt Grootmarkt voor inkopers; andere vragen beantwoordt het helpcentrum. Meer achtergrond over inkopen vind je in de kennisbank.
Wat is Grootmarkt?
Grootmarkt is de kaart van groothandels, fabrikanten en importeurs die aan Nederland leveren, in elke branche. Zakelijke inkopers zoeken gratis; aanbieders staan er met een vaste inschrijving op.
Weet vooraf hoe een partij levert
Zoek gratis groothandels, fabrikanten en importeurs in jouw branche, en vraag voor je eerste order of ze deels leveren of de order vasthouden.
Groothandels per brancheMinimumafname uitgelegd